본 환불 정책은 주식회사 티처라인(이하 ‘회사’)이 제공하는 하마룸 서비스(이하 ‘서비스’)에 적용됩니다. 사용자는 결제 전에 본 환불 정책을 충분히 숙지한 후 결제를 진행해주시기 바랍니다.

1. 환불 안내

• 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능합니다.
• 다음 중 하나에 해당하는 경우, 환불이 불가능합니다:
  • 이력서 변환 작업이 시작된 경우
  • 요청한 유료 서비스 결과가 제공되었거나 열람된 경우
  • 단순 변심, 주관적 불만족 등의 사유
  • 결제일로부터 7일이 경과한 경우

2. 환불 신청 방법

• 고객센터 또는 이메일( [email protected])을 통해 환불 요청을 접수해주시기 바랍니다.
• 신청 시 결제자 이름, 결제일, 결제 수단, 환불 사유 등을 함께 기재해 주시기 바랍니다.
• 환불 처리는 요청 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 순차적으로 진행됩니다.

4. 기타 안내

• 결제 수단(신용카드, 간편결제 등)에 따라 실제 환불 처리 기간은 카드사 또는 PG사 정책에 따라 다를 수 있습니다.
• 본 환불 정책은 관련 법률 또는 회사 내부 정책 변경에 따라 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.

기타 환불에 관한 문의사항은 티처라인 고객센터 또는 [email protected]로 문의하시기 바랍니다.

공고일자 : 2025.05.13.